Je dois avouer qu'à la lecture, je suis perplexe quand à l'inteprétation des événements de la part de certains joueurs.
Le fait est qu'il est assez facile pour les fautifs de falsifier la réalité des faits ou mentir à leurs compagnons de tribu puisqu'ils savent que le staff ne pourra pas se défendre facilement pour des raisons de confidentialité.
Cela dit, j'ai quand même le droit de vous raconter une histoire.
Deux joueurs sont en conflit. Le joueur le plus bas en points décide d'envoyer des ressources au second joueur plus haut en points. On parle ici de plusieurs millions de ressources sur presque une centaine d'envois. Le gros joueur est au courant des envois de ressources. En effet, il a consulté certains rapports de réception de ressources (et n'a pas pu rater ceux qu'il n'a pas lu puisqu'ils ont été reçus groupés).
Aucune ressource n'a été renvoyée, le support du jeu n'a pas été contacté, de toute évidence, les joueurs ont décidé de garder ces ressources. Malheureusement, c'est illégal: push.
Décision du support:
les deux comptes impliqués reçoivent une sanction.
Petit rappel: ne pas connaitre le règlement n'excuse en rien le fait de commettre une infraction. Il est de votre responsabilité de connaitre le règlement et faire en sorte de le respecter.
Le gros compte décide donc de faire opposition. Tenant compte du contexte, le support décide de baisser de façon significative la sanction après 12h de ban. Malgré la réduction, le joueur refuse d'accepter la sanction.
Et.. plot twist, le support n'a même pas eu le temps de réagir à ce refus que le compte impliqué se retrouve supprimé du monde après 16h de bannissement.
Que s'est-il passé? Le joueur "s'est finalement fait bannir définitivement du monde." ? Impossible: s'il s'agissait d'un bannissement définitif, le compte serait encore présent, banni et ne disparaitrait que dans 15 jours.
Le support a-t-il volontairement supprimé le compte? Impossible: je suis le seul à pouvoir supprimer un compte d'un monde et cela passe par une procédure enregistrée et réglementée.
Non, en réalité, il s'agit d'un coplay qui a décidé de cliquer sur le bouton "Effacer le compte sur ce monde". Les logs de connexion le prouvent, les logs de suppression le prouvent. Et il ne peut pas s'agir d'un mauvais clic, il y a une fenêtre de confirmation en cas d'erreur.
Je peux tolérer de nombreuses choses: la mauvaise fois, la bêtise, la rage, le déni... mais le mensonge et la diffamation, je ne le supporterais pas.
Faire une erreur ou agir sur un coup de sang et ensuite venir crier à l'injustice et au scandale sans prendre le temps de s'expliquer avec le support et d'aller jusqu'au plus haut niveau (c'est à dire moi), c'est de la malhonnêteté pure et dure.
Le support pourrait dans tous les cas donner un avertissement avant de sanctionner.
Cela dépend si les comptes sont nouveaux, récidivistes, ont déjà reçu des sanctions sur ce monde, etc.
Cela m'est déjà arrivé de nombreuses fois depuis que je suis CM de tranformer des bannissements en avertissements pour des joueurs vierges et/ou nouveaux sur le jeu.
