Effectivement, les topics à propos des bannissements n'ont pas leur place sur le forum, tout doit se passer par ticket avec l'opérateur t'ayant sanctionné.
Et ce n'est pas en faisant un ticket que tu as perdu tes points.
Tu as certainement triché (en tous cas, tu n'as pas respecté toutes les règles du jeu) et tu t'es fait attrapé (certainement du multi-compte...) et donc le premier compte est surment bannit, quand au deuxième (le tient) il s'est fait retirer un certain nombre de points comme punition.
Mais en aucun cas tu t'es fait retirer des points pour avoir fait un ticket.